Flexi
Annulez gratuitement jusqu'à 30 jours avant votre arrivée
Flexi and Flexi+
Avec nos options Flexi et Flexi+, vous pouvez annuler votre séjour gratuitement et obtenir un remboursement à 100%, quelle que soit la raison.
Découvrez les avantages de l'annulation sans conditions
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Remboursement à 100 % de votre séjour (hors frais de dossier et d'assurance)
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Forfaits de ski et location d'équipement de ski remboursés jusqu'à 7 jours avant l'arrivée
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Pas de tracas : vous n'avez besoin d'aucune preuve ni raison pour annuler
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Nous sommes heureux de vous aider avec un Plan B pour vos vacances !
Flexi+
Annulez gratuitement jusqu'à 1 jour avant votre arrivée
Recommandé
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Remboursement à 80% + 20% seront chargés sur votre cagnotte à utiliser pour un prochain séjour d'ici un an. (hors frais de dossier et d'assurance)
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Forfaits de ski et location de matériel de ski remboursés jusqu'à 1 jour avant votre arrivée
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Pas de tracas : pas besoin de preuve ou de raison pour annuler
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Nous sommes heureux de vous aider avec un Plan B pour vos vacances !
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L'option de dire aux autres en cas d'événement imprévu : "Heureusement que j'ai choisi cette option !"
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Et... Vous n'avez cette option qu'avec Vacansoleil !
100% annulable. Avec nous, vous n'avez jamais besoin d'une excuse.
Chez Vacansoleil, vous pouvez annuler gratuitement sans donner de raison. Nous sommes très Flexi; nous ne posons aucune question, même avec ces excuses 😉 :
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Excuse 6513
Le chien a mangé les bons d'échange
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Excuse 6514
Mon maillot de bain a rétréci au lavage
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Excuse 6515
Les voisins ne peuvent pas se passer de nous
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Excuse 6516
Le professeur de maths va au même camping
Flexi et Flexi+, comment cela fonctionne-t-il exactement ? ![]()
Avec Flexi, vous pouvez annuler jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée réservée. Avec Flexi+, vous pouvez même annuler jusqu'à 17h la veille de la date d'arrivée réservée !
Nous vous remboursons dans les 48 heures via le mode de paiement utilisé. Avec Flexi+ : 80% du montant payé vous sera remboursé directement dans les 48 heures (hors frais de dossier et d'assurance) et 20% seront chargés sur votre cagnotte à utiliser pour un prochain séjour d'ici un an.
Très simple : pour annuler votre réservation (ou simplement pour consulter les conditions d'annulation), suivez les étapes suivantes :
1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur le menu "Mes séjours à venir".
3. Cliquez sur l'onglet "Annuler mon séjour".
Veuillez noter que vous ne pouvez pas annuler votre réservation par téléphone.
Rien, nada, zilch ! Si vous voulez vraiment donner une raison, n'hésitez pas à partager sur Instagram avec #flexi+ #vacansoleil si vous le souhaitez.
Oui, et oui ! Flexi et Flexi+ sont disponibles pour tous les hébergements, et c'est un service exclusif avec Vacansoleil.
Avec l'option Flexi ou Flexi+, c'est l'hébergement qui est la star du remboursement ! En effet, le remboursement ne concerne pas les options supplémentaires et les assurances.
Avec l'assurance annulation, les conditions sont fixées par la compagnie d'assurance. Habituellement, vous ne serez remboursé que si vous devez annuler pour des raisons urgentes telles qu'une maladie, un décès ou un chômage.
À la différence les options Flexi nécéssitent aucun motif ou justificatif.